内容
卡耐基从1912年开始在纽约基督教青年会讲授演说术，后又根据多年的教学实践和经验完成了此书。本书不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的手册，而是教你如何建立自信来提高自己的表达能力，如何通过有效的演讲扩大自己的影响力。它将让你步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯。通过本书读者可以学到：有效说话的基本要素；演讲、演说者与听众；有备演讲与即兴演讲；沟通的艺术；有效说话的挑战。
作者
《沟通的艺术》包括了第一章 沟通无极限、第二章 做一个好的听者、第三章 病人为何提出放弃手术、第四章 力图引起他人转变的沟通、第五章 激励他人以及建立良好关系的沟通、第六章 使他人接受和信服你的沟通、第七章 传递否定信息沟通、第八章 “V”手势给了我们多少鼓舞和激励、第九章 表情·声调·距离、第十章 建立良好的第一印象……等等。
目录
第一部分 Fundamental Techniques of Effective Speaking
有效演讲的基本技巧
1 Acquiring the Basic Skills / 2
第一章 掌握当众演讲的基本技能 / 3
2 Developing Confidence / 24
第二章 树立信心 / 25
3 Speaking Effectively—the Quick and Easy Way / 44
第三章 有效演讲的便捷方法 / 45
第二部分 Speech, Speaker, Audience
演讲、演讲者和听众
4 Earning the Right to Talk / 62
第四章 争取演讲资格 / 63
5 Vitalizing the Talk / 82
第五章 赋予演讲生命力 / 83
6 Sharing the Talk with the Audience / 94
第六章 与听众分享演讲 / 95
第三部分 The Purpose of Prepared and lmpromptu Talks
有备演讲与即兴演讲的目的
7 Making the Short Talk to Get Action / 112
第七章 以简短的演讲获得良好回应 / 113
8 Making the Talk to Inform / 135
第八章 告知式演讲 / 136
9 Making the Talk to Convince / 152
第九章 做说服性演讲 / 153
10 Making Impromptu Talks / 166
第十章 即兴演讲 / 167
第四部分 The Art of Communicating
沟通的艺术
11 Delivering the Talk / 180
第十一章 发表演讲 / 181
第五部分 The Challenge of Effective Speaking
有效演讲的挑战
12 Introducing Speakers, Presenting and Accepting Awards / 196
第十二章 介绍演讲者、颁奖和领奖 / 197
13 Organizing the Longer Talk / 214
第十三章 组织好较长的演讲 / 215
14 Applying What You Have Learned / 240
第十四章 使用学过的技巧 / 241