内容
做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
非暴力沟通能够：
l 疗愈内心深处的隐秘伤痛；
l 超越个人心智和情感的局限性；
l 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；
l 用不带伤害的方式化解人际间的冲突；
l 学会建立和谐的生命体验。
作者
马歇尔•卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔•罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。
目录
第一章：学会倾听，是非暴力沟通的基本要求
第二章：学会忍耐，是非暴力交流之本
第三章：宽容大度，是非暴力沟通的前提
第四章：委婉的拒绝，达到非暴力沟通的境界
第五章：懂得说话的原则方法，走出暴力沟通的误区
第六章：求职面试中的非暴力沟通
第七章：与老板、上司非暴力沟通的高招
第八章：与同事、下属非暴力沟通的必备法则
第九章：非暴力沟通中的场景把控
第十章：幽默是非暴力沟通的润滑剂
第十一章：恋爱中更需要非暴力沟通
第十二章：非暴力沟通有助于和长辈沟通
第十三章：非暴力沟通有助于孩子的教育